近年来,获嘉县医保局坚持以人民为中心的服务理念,聚焦群众关切,联合卫健、公安等部门推出“新生儿出生一件事”集成服务,通过数据共享、系统联通,实现了出生医学证明、户口登记、医保参保等跨部门事项“一网通办、全程无忧”。群众办事实现从“多头跑”到“零跑腿”的根本转变。
当“信息孤岛”连成“高速公路”,便民窗口解锁开发新技能!此前,办理出生医学证明、户口登记、医保参保等多项手续,一直是新手父母最头疼的事情,家长需在医院、派出所、医保局等多部门奔波办理相关手续,流程复杂且耗时久。如今,我县将新生儿参保登记嵌入“出生一件事”联办流程:通过政务服务平台联动,新生儿出生医学证明、疫苗接种等信息实时推送至公安、医保部门,落户、参保等手续“静默办理”。此外,外省户籍父母也可通过“豫事办”跨省申请,破解异地办事难题。家住黄堤镇江营村的袁先生夫妇正是这项改革的受益者。今年4月,他们的孩子在县人民医院出生,袁先生在护士指导下,通过手机提交了联办申请。短短几天,孩子的户口簿、医保参保登记等一次办结。“不用请假跑窗口,纸质材料也不用交,省大力气,真的太方便了!”袁先生感慨道。
部门联动“减法”服务,群众收获“加法”幸福。针对新生儿医疗报销需求,获嘉县医保局明确:通过“出生一件事”办理参保的新生儿,自出生之日起即可享受医保待遇。获嘉县居民梁女士得益于即时参保政策,新生儿出生住院的费用实现了直接结算,省去了近万元的垫付压力。“这才是实实在在的惠民服务!”她连连称赞。
截至目前,新生儿“出生一件事”医保业务办理已累计1000余件,群众满意度稳步提升。
从“事后跑腿报销”到“出生即时参保”,获嘉县医保局通过“新生儿出生一件事”改革,将医保服务关口前移至产房,用数据联通打破部门藩篱,让惠民政策精准落地。未来,获嘉县医保局将进一步扩大医保服务场景,以更有力的举措托举民生幸福。