市场监督管理局
集中整治为人民 多策并用惠群众——获嘉县市场监督管理局集中整治工作亮点纷呈
来源: 发布时间: 2024-07-19

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,获嘉县市场监督管理局立足本职本业,多策并用、锐意进取,着力提升服务群众水平。

提供特色窗口服务,提升市场主体满意度。设立帮办代办服务专区,提供除线下实体签名、线上实名认证、电子签名外的所有环节代办帮办服务,全面解决一次告知不清、群众办事“来回跑”、便利化设备“不会用”、咨询服务“不清楚”等问题。同时提供免费寄递服务、上门服务、延时服务、预约服务、容缺受理、无感续证等各种特色服务,着力提升企业群众满意度。

扎实开展“手机变砝码”计量惠民生活动。执法人员通过标准秤群众随身携带的手机进行称重,加贴专用的重量标签,使手机秒变“砝码”。消费者如果怀疑商家的称重工具缺斤短两,只需随身携带的手机“砝码”当场进行测试,发现所购商品重量有较大误差,可以采取拒绝购买、要求商户更换称重工具到市场监管部门投诉举报方式维护自身合法权益。截至6月底,已为500余名有需求的群众进行了手机称重赋码。

持续开展“食安执法第一线”直播活动。“食安执法第一线”是新乡广播电视台每周五直播的食品安全执法类节目。群众最希望执法部门监督检查哪一家单位,可通过《食安执法第一线》直播网络平台进行投票。得票前三的食品经营单位,将随机确定1家作为被查单位,接受执法人员的检查、记者的采访和广大网民的监督。每期直播活动,除常规日常监督检查外,同时进行现场监督抽检,抽检结果会在后期直播活动中进行公示。2024年我县已有2期“食安执法第一线”直播活动,有力的守护了群众“舌尖上的安全”。

获嘉县市场监管局将持续深化服务群众力度,把为民服务体现到一言一行上、熔铸在一岗一哨里、落实在一职一位中,以绣花功夫把群众工作做扎实、做到位。