为全面贯彻落实全省优化营商环境工作会议精神，深化医保部门“放管服”改革，县医疗保障局党组始终把优化营商环境摆在当前更加重要的位置来抓，增强为民服务意识，树立医疗保障系统良好形象。

一是推动医保经办服务下沉。率先在全市构建了县、乡（镇）、村三级医保经办服务网络，为群众提供“家门口”的医保经办服务。全县11个乡镇便民服务中心增设医保窗口，城乡居民参保登记与变更、异地转诊人员备案、异地长期居住人员备案、异地安置退休人员、常驻异地工作人员备案、医保电子凭证激活及应用、医疗救助、医保政策咨询、慢性病卡申报等9项高频经办服务事项下沉至基层，打通服务群众“最后一公里”。

二是推行“三个一”服务。实行“一站式服务、一窗式办理、一单制结算”，医保服务更加亲民便民。为减少群众路途奔波、窗口排队等候时间长等问题，医保局全力实行群众办事“只进一扇门、一窗式办理”。全面落实首问负责制、一次性告知制、按时限办结制等制度，统一窗口服务规范，注重业务培训和能力提升，更加高效、规范地为广大群众服务。

三是推进“互联网+医保”服务。医保服务更加数字化、智能化。利用信息化手段，不断提升经办服务水平，通过国家医保服务平台、获嘉医保微信公众号实现异地就医备案业务线上快速办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”，群众足不出户即可完成线上办理，有效提升办事效率。

县医保局始终将服务群众放在第一位，着力解决群众在医保工作中最关心、最直接、最现实的问题，坚持“服务永远在路上”的发展理念，持续优化营商环境，提升医保工作质量，增强群众获得感。