为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化提升政务服务效能，推动“高效办成一件事”的决策部署，获嘉县医保局积极响应上级医保部门要求，加速推动异地就医报销服务提质增效，全面推进“就医费用报销一件事”落地落实。

自“就医费用报销一件事”上线以来，获嘉县医保局积极探索，严格按照“一件事”清单，规范了申请材料、办理流程、办理时限等要素。我局加速推行“线上+线下”融合服务，线上，支持参保群众依托“豫事办”小程序进行在线办理，精简就医费用报销流程；线下，在政务服务中心开设“高效办成一件事”医保专属经办窗口，由经办人员提供政策咨询、现场指导、帮助申报服务，大大减轻了参保群众的资金压力和时间成本，保障了参保人员的医疗权益。通过“就医费用报销一件事”的高效落实，有效解决了以往办理方式存在的流程繁琐、周期较长、群众跑腿多等不便问题，打通了便民服务的“最后一公里”。

关于进一步畅通群众办事渠道，获嘉县医保局高度重视，不断加强队伍建设，强化宣传举措，确保群众对政策应知尽知。充分发挥集体会议优势，开展业务学习培训，指导全体在职人员熟知掌握“就医费用报销一件事”相关政策和业务操作流程，提升工作效能；聚集网格化宣传特点，利用大厅医保窗口、公众号、微信群等各种平台积极转发宣传链接，印制《就医费用报销“一件事”办理指南》，普及办理流程，优化办事体验。

该项业务上线以来，我县“就医费用报销一件事”办件量不断增加，进一步提高群众的获得感和满意度，截至2025年4月底，办件数总计43件。

下一步，获嘉县医保局将持续优化“就医费用报销一件事”办理流程，做好舆论引导和政策宣传，不断提升参保群众政策知晓率和关注度，实现就医费用报销从“能办”到“智办”的转变，用心用情用力解决群众急难愁盼。