进入宽敞明亮的获嘉县政务服务中心，经常可以听到这样的声音：“同志，请问**窗口怎么走？”经常可以看到有人在帮助市民跑腿办事……每当收到群众感激的谢谢话语时，办事人员常常笑着回答：“这是应该的。”这些，仅仅是县政务服务中心学雷锋活动的一个缩影。

近年来，县政数局致力于优化营商环境，提升政务服务水平，将学雷锋活动融入到政务服务中，努力让政务服务更有温度，切实提高群众的办事便利度和满意度。一是硬件放心。设立母婴室、工会驿站，规范设置无障碍卫生间，建立绿色通道，为群众提供温馨办事环境。二是细节贴心。中心便民台免费为有需要的群众提供老花镜、轮椅、文具、针线包、爱心雨具、便民药箱等常用物品。每逢雨雪等恶劣天气，及时清理门外卫生，张贴提醒标识，铺设防滑地毯等，并安排专人守护大门来往人员安全。三是服务暖心。在政务服务中心设置“一件事”综合窗口，设立“办不成事”“有诉即办”、“有诉即办协调室”，开通导办、帮办、代办等服务，为企业群众提供贴心暖心的高质量服务。

下一步，县政数局将继续学习贯彻雷锋精神，围绕政务服务改革重点，创新服务方式，不断提高政务服务水平，让企业和群众享受更加贴心的政务服务。