政务服务和大数据管理局
坚持党建引领,助推政务服务质量再提升
来源: 获嘉县政务服务和大数据管理局 发布时间: 2024-03-07

获嘉县政务服务和大数据管理局坚持党建引领,充分发挥党员先锋模范作用,推动党建与政务服务工作深度融合,不断提升政务服务水平让办事企业和群众真正感受到舒心便捷的温暖。

党建引领强基础,紧扣“党建引领+政务服务”工作思路,以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为主线,严格落实“第一议题”制度,采取“集中学习+个人自学”相结合的方式,确保党的政策理论入脑入心加强窗口工作人员业务培训,要求做到业务精通,审批高效,满足群众办事需求,让服务更暖心。

党建引领强服务,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,依托雷锋志愿服务站常态化开展志愿服务为办事群众提供咨询引导、免费复印、帮办代办、敬老助残等多项爱心服务设立政策咨询,统一印制《办事指南》,每天安排2名导询员,为有需要的办事群众提供咨询引导、政策解答、协助填表、免费复印打印等全方位服务,也为老弱病残等特殊人群提供帮办代办等服务2024年以来,开展各类志愿服务200余次。

党建引领提质效,以群众需求为导向,不断优化服务,采取“潮汐窗口”弹性办理方式,打破以往服务窗口固定化、模式化思维,聚焦业务特点,将办事窗口的静态设置升级为动态使用,当窗口业务“饱和”、办事群众“排队”时启用“潮汐窗口”从而降低办事群众和企业拥挤的情况发生。聚焦高频政务服务事项印制“一次性告知单”,避免群众来回奔波跑“冤枉路”,进一步压缩企业和个人办事时间成本,推动政务提质和服务创新。

下一步,获嘉县政务服务和大数据管理局将继续加强党建工作创新意识,丰富活动内容和载体,不断完善服务机制,提升窗口形象,把真诚服务做细、做深、做实,以高质量党建助推政务服务高质量发展。