政务服务和大数据管理局
获嘉县政数局践行 “二马办公”机制,持续提升政务服务水平
来源: 发布时间: 2024-04-01

获嘉县政数局始终坚持以人民为中心的发展思想,积极探索和实践“二马办公”机制,不断提升政务服务的效率和质量,为群众提供更加便捷、高效的政务服务。

“二马办公”机制的核心理念是“马上办、马路办”,强调政务服务要迅速响应、主动服务。获嘉县政务服务中心通过优化流程、简化手续、压缩时限,实现了多项政务服务事项的即时办理,大大提高了办事效率。同时,中心还积极推行“马路办公”,即服务人员走出办公室,深入基层、深入企业、深入群众,现场解决问题,实现了政务服务与群众需求的无缝对接。

在践行“二马办公”机制的过程中,获嘉县政数局注重信息化建设,充分利用大数据、云计算等现代科技手段,推动政务服务线上线下融合发展。通过打造智慧政务平台,实现了政务服务事项的一站式查询、在线申报、进度查询等功能,让群众在家就能享受到便捷高效的政务服务。

此外,政数局还不断加强队伍建设,提升服务人员的业务能力和服务水平。通过定期的业务培训、技能竞赛等活动,激发服务人员的工作热情和创新精神,打造了一支业务精湛、服务热情、群众满意的政务服务队伍。

获嘉县政数局将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断完善和优化“二马办公”机制,为群众提供更加优质、高效的政务服务,推动全县政务服务工作再上新台阶。