政务服务和大数据管理局
党建引领聚三力 激发政务服务新活力
来源: 获嘉县政务服务和大数据管理局 发布时间: 2024-04-08

县政数局聚焦全面提高党建质量,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,持续开展服务提质提效行动,推动党建和业务相融互促,为政务服务发展提供坚强有力保证。

一、强化理论学习,全面提升党建牵引力。坚持集中学习与自学相结合的学习模式,利用“三会一课”“学习强国”等载体,引导全局党员切实把全心全意为人民服务体现在履职尽责上、做好本职工作的实效上、体现在党员干部的日常言行上,通过不断的理论学习增加为民服务意识,增强专业技能本领。不断推动工作人员业务能力向“一专多能、一岗多责”转变。

二、强化窗口服务,全面提升党建服务能力。一是设立“有诉即办”特色服务窗口,积极协调解决问题,确保诉求群众的合法权益。围绕企业群众所想、所愿、所盼,提供“一对一”“面对面”的优质服务,切实解决企业和群众各类诉求问题,截止目前,累计受理问题43件,累计解决问题43件,办结率达100%。二是畅通窗口评价渠道,要求窗口工作人员在办完业务后主动邀请企业群众扫描政务服务“好差评”静态二维码开展评价工作。同时以政务服务中心的帮办代办窗口、意见建议箱、投诉电话等多种渠道开展政务服务好差评,为办事群众咨询、投诉及建议提供了平台,全面提升党建服务能力。

三、强化党建与业务相融互促,全面提升党建融合力。一是推进“一网通办”进程,优化流程再造。根据政务服务统一工作平台公布的最新政务服务最小化颗粒2502个目录清单,及时在国家政务统一服务工作平台进行调整发布,实现政务服务事项录入率、录入事项准确率100%。二是打造智慧政务平台,实现政务服务事项的一站式查询、在线申报、进度查询等功能,加强“掌上办”“网上办”让企业和群众享受到更加便捷高效的政务服务,大大提高了办事质效,获得群众和企业的支持与好评。

下一步,政务服务和大数据管理局将继续围绕中心工作,提高党支部建设质量,继续深化探索建立党建与业务工作深度融合的有效途径,助推政务服务发展。