“您好，请核对您的申请信息。”随着窗口工作人员的提示，前来政务服务中心人社局窗口办事的李女士，起身去工作人员的电脑上开始核对信息。工作人员笑着说：“不用来我的电脑上核对，你只需要看你面前显示屏上的信息就可以了， 现在通过这个屏幕不光可以看到我的操作过程，还能核对录入内容，很方便的”。 

县政务服务中心人社局窗口，从服务细节入手，推行“一机双屏”服务模式，即一台主机、两个显示屏，一个显示屏供窗口工作人员办公时使用，另外一个显示屏面向办事企业和群众，实时显示操作的流程和结果。这样一来，服务对象就能直观地了解到业务的办理情况，办理过程和结果也更加公开透明。“一机双屏”的服务模式，不仅能让办事企业和群众听的清，更让企业和群众看得见，有助于改进窗口工作作风，有助于提升窗口办事效率，有助于增强政务服务规范化和透明度，有助于政务服务质效齐升。