“您好，请看你面前的屏幕核对您的信息”，随着窗口工作人员的提示，前来办理业务的群众赶忙拿出手机里存储的信息进行核对，工作人员笑着解释，不是让您看手机屏幕呢，你看着你面前的电脑显示屏幕就可以核对了，我操作的流程都会在这个屏幕上显示。

县政务服务中心社保窗口推行一机双屏办公模式，为服务群众带来了诸多便利，提高了业务办理的效率和满意度。 

一是提高了政务服务的透明度。群众可以通过屏幕清晰地看到工作人员的操作流程，了解业务办理的每一个环节，增强了对政务工作的信任。二是增强了互动性。办事群众在观看屏幕的同时，可以随时对操作过程中的不解提出疑问，工作人员也能及时解答，增强了政务服务的互动性。三是提升了服务效率，办事群众可以实时核对信息，减少了因信息录入错误而导致的重复劳动和等待时间，从而提高了业务办理效率。