近日，在获嘉县政务服务中心的社保服务窗口前，上演了一幕温馨感人的画面。市民吕红女士与宋玉玲女士手持鲜艳的锦旗，径直走向忙碌的社保窗口，将饱含着深深感激之情的锦旗递到了工作人员手中。锦旗上“严谨务实高效率，贴心为民办实事”“暖心专业为群众，排忧解难似亲人”的烫金大字，熠熠生辉，字里行间充分彰显出她们对社保工作人员的高度赞誉与诚挚感谢。

时间回溯到2024年2月，吕红到政务服务中心社保窗口为其亲属宋玉玲办理个人参保手续并咨询退休政策。窗口工作人员吴秀齐在办参保业务前为其查询宋玉玲参保情况，通过系统查询显示宋玉玲未参保，并为其耐心讲解社保政策。考虑到宋玉玲目前已经50多岁，如果缴费满15年就要到60多岁才能退休，社保中心首席服务官王永明建议其询问宋玉玲之前是否在其他地方缴纳过企业养老保险，如果缴纳过可以办理转移累计计算，并主动帮其查询原始登记档案，找到了宋玉玲1988年在原用人单位的参保手续，帮助其顺利办理参保登记等手续。

“要不是你们的耐心提醒，我都不知道我以前交过养老保险，真是太感谢你们了！”窗口工作人员主动服务，积极作为，站在参保人的角度考虑和解决问题的工作作风，深深感动了吕红和宋玉玲。

一面锦旗，凝聚的是一份浓浓的真情；两面锦旗，承载的是满满的信赖与认可。获嘉县政务服务中心以此为奋进的新起点，将矢志不渝地秉持“以人民为中心”的服务理念，毫不动摇地继续深化“放管服”改革之路。推动政务服务朝着更加智能化、便捷化、人性化的方向大步迈进，让各项惠民政策如同温暖的春风，吹遍每一个角落，润泽每一位群众，切实让人民群众在共建共享发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

群众为获嘉县社会保险中心王永明、吴秀齐同志送上锦旗