4月15日,获嘉县自然资源局党组书记、局长詹峰到县政务服务中心不动产登记窗口开展“一把手走流程”体验服务活动,重点聚焦自然资源局负责的不动产业务,以亲自体验形式到窗口了解便民服务流程,检验窗口服务质效。
体验过程中,詹峰局长与窗口工作人员交流,详细了解业务办理流程、近期业务量以及工作中遇到的困难,认真查看公示信息、办事指南和业务流程图。随后化身帮办员,全程参与不动产登记业务办理,从收件初审到审核登簿,不放过任何一个环节,仔细查找可能存在的流程繁琐、信息传递不畅等问题。并通过随机回访办事群众和企业,深入了解服务对象的实际感受,认真聆听他们对不动产登记服务的新期盼和改进建议,明确改进方向。
这次体验活动成效显著,行政审批管理局也将以此次活动为契机,加强与各部门的协作,强化联动,进一步简化办事流程,不断创新服务模式,共同为群众和企业提供更优质、高效、便捷的政务服务。