行政审批和政务信息管理局
用好社会监督 激活政务服务提质“新动能”
来源: 发布时间: 2025-05-23

为进一步拓宽政务服务监督渠道提升政务服务效能,5月23日县行政审批和政务信息管理局举行了第三届政务服务社会监督员聘任仪式。

 

次聘任的政务服务社会监督员共有10名,来自社会各界,具有广泛的代表性。其中包括人大代表、政协委员,他们凭借丰富的工作经验,能从宏观政策角度为政务服务提供建设性意见;退休干部,以其深厚的社会阅历带来宝贵的经验和视角;社区代表熟悉基层情况,能精准反馈居民在办事过程中的痛点、难点;新闻媒体代表利用媒体的传播力和监督职能,对政务服务进行客观报道和监督;企业代表从营商环境的角度出发为涉企服务提出针对性建议助力优化县营商环境。  

聘任仪式上,县优化营商环境办副主任白俊涛为新聘任的社会监督员颁发了聘书,并强调,政务服务质量是衡量营商环境的核心指标,社会监督员需充分发挥“连心桥”作用,以敏锐视角精准定位问题,做到敢监督、善监督、规范监督,为政务服务质量提升注入强劲动能。县行政审批和政务信息管理局局长解熙成对社会监督员们的支持和参与表示衷心感谢,并总结指出,政务服务窗口作为展示营商环境的重要窗口,其服务效率与质量直接关系企业群众的获得感与满意度,希望监督员多提宝贵意见,在今后的工作中积极发挥监督作用,为政务服务高质量发展贡献智慧与力量。

下一步县政务服务中心以社会监督为抓手与第三届政务服务社会监督员紧密协作,建立健全沟通反馈机制,持续优化服务流程,推动政务服务标准化、规范化、便利化建设,全力打造群众满意的一流政务服务环境。