“你好，我是咱村网格员郭丽娟，这是我的电话号码，家中如有安全隐患、矛盾纠纷、财产被盗等方面的事情，随时可以给我打电话，我会第一时间给您提供帮助，能现场办好的现场办好，不能现场办好的，我会逐级汇报，一定给您一个圆满的答复。”11月15日上午，大新庄乡郭庄村网格员郭丽娟在入户走访时对村民说。

今年以来，大新庄乡坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平法治思想，锚定“聚力更大范围的覆盖、更高水平的平安、更有温度的管理”的目标，坚持以网格化基层治理体系为抓手，以防范化解突出矛盾风险为重点，深入践行新时代“枫桥经验”，确保将问题化解在萌芽状态，为构建和谐社会贡献了网格力量。

为了提高网格员入户走访效率，使网格化服务管理工作更加深入民心，全面发挥网格员宣传员、信息员、协管员、矛调员、巡查员、安全员、代办员、服务员的作用，大新庄乡平安建设办公室制定了“周入户”的制度，要求每个网格员每周开展平安来敲门工作，提升广大居民对网格的知晓率，真正落实服务群众的“最后一公里”，不断提升群众的安全感和满意度。

当问及对网格员服务的满意度时，村民张先生说：“现在的服务真好，以前如果有什么需要办理的还要到处托人打听，现在有了网格员，有啥需求困难，都可以直接拨打网格员电话进行沟通咨询，让我们老百姓们真正体会到了零距离服务，安全感十足啊”。

小网格架起了党和政府与群众之间的连心桥梁，提升了基层社会治理的水平。下一步，大新庄乡将继续运用“网格化”治理模式，整合各类资源，充分搜集社情民意，为群众排忧解难，推动群众需求发现在网格，问题解决在网格，让群众切实感受到小网格发挥大作用的实效。