近期,县政务服务中心组织召开“不担当、不作为和乱作为”专项整治工作动员会,各进驻单位窗口首席参加会议。
会上传达了《关于深入推进不担当、不作为和乱作为问题专项整治工作的通知》的精神,主要查找和整治五个方面的问题:一是工作人员服务态度差,对群众爱理不理,缺乏耐心等问题;二是工作人员纪律观念松弛、脱班溜岗、迟到早退等问题;三是窗口出勤不出力,办事效率低,让群众来回跑等问题;四是大厅投诉件、“好差评”差评件、市局和县营商办交办件等涉及投诉问题的整改是否到位,明改暗不改等问题;五是办件服务不规范的问题,一次性告知不详尽,受理不规范,人为延长办事承诺时限。
会议要求:一要从思想上重视,深刻领读文件精神,力争达到本次活动的目的;二要严格落实活动中的各个环节,紧紧围绕县委、县政府的工作部署,切实抓好活动重心,认真完成各阶段任务;三要深入开展自查,找准自身存在问题,明确整改方向,确保整治活动到实处、有实效。
下一步,县政务服务中心将继续加强宣传,营造良好的活动氛围,杜绝各种不讲原则、不守规矩、不守纪律等行为,增强工作人员遵章守纪的自觉性,打造和谐有序的政务服务环境。将专项整治工作始终作为一项日常任务抓,使“不担当、不作为和乱作为”问题整治工作始终保持常态长效。