“能力提升建设年”活动开展以来我中心坚持从实际出发，通过开设“业务培训班”推进全员培训，推动业务学习教育融入日常、抓在经常。

加强理论学习基础，提升社保经办能力，为参保企业和人民群众提供更加便捷高效地更好服务，扎实开展做好社保工作。2022年9月份我中心组织全体工作人员，开展了“社保专项业务知识培训会”—工伤保险业务服务相关知识的业务培训，由工伤保险业务股长对群众关注的热点、焦点问题，重点展开针对性的讲解工伤保险政策。有条理地列举最新的社保政策和业务经办中理解不够深入、容易出错的问题，逐一进行了讲解，从而达到“新人迅速进入角色、老人温故知新”的目的。

此次业务全面提升了社保窗口工作人员素质，提高了窗口经办服务效能，有效促进了服务效能的提升，为办事群众提供更加便捷、优质、高效的政务服务环境。