近日来,照镜镇便民服务中心贯彻落实上级“放管服”改革工作要求,多措并举,落实各项便民服务措施,提升政务服务质量,全面助力优化营商环境。
服务态度“优”。来到照镜镇便民服务中心,映入眼帘的是整齐的电子显示屏,科学设置的综合受理区、有诉即办区、老年窗口等,让办事群众充分享受“零距离”“一站式”“亲民化”服务模式。同时,在大厅显眼的位置摆放一次性告知单和评议码等,方便群众办事咨询、拓宽评价监督渠道,为全镇深化“放管服”改革优化营商环境体制提标再添有力有力保障。
帮办代办“暖”。为了更好的“为人民服务”,照镜镇便民服务中心坚决落实“想群众之所想,急群众之所急”的工作要求,为办事群众提供帮办代办业务,通过联合村干部组件微信群等方式,为办事群众提供“店小二”式的服务,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。下一步,照镜镇便民服务中心将继续把优化服务的切入点体现到推动工作的实际举措上,把利民惠民作为“评判标尺”,以“服务指数”换取百姓的“满意指数”,践行为民初心。
办理事项“全”。便民服务中心以群众为出发点,对政务服务目录事项进行全面的梳理汇总,整合资源,集中办公,最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务中心办理,打造便民服务大平台。同时,中心引进就业创业自助机“获嘉数智零工”,全力帮助解决新就业创业者所急所需所盼问题,为中小企业不断涌现、民营经济不断发展助力。
下一步,照镜镇行政审批中心将继续深化“一次办好”改革,从办事群众视角优化办事流程,以服务创新提升服务效能,保障企业、办事群众办事“最多跑一次”。