“你们服务太到位了，不仅耐心给我讲解政策和申请流程，还帮我弟弟办理残疾证，我代表全家感谢你们呀！”太山村民周春堂感激的说道。

今年7月份，太山镇在开展入户复核认定时，通过大数据信息比对和走访家庭状况核查，发现原低保户周小四智力低下、无劳动能力，未婚无子女。由于其父母去世多年，生活起居均由其哥哥照顾，生活较为困难，符合特困供养申请条件，但因其家人对政策不了解，未及时办理残疾证，达不到办理特困供养申请条件。

了解到这一情况后，副镇长杨公平带领民政专干王磊及网格员路丹多次到周小四家走访，实地面对面向其家人宣传特困供养政策，并帮助联系县医院有关医生和工作人员，对其进行了智力残疾鉴定，在最短时间内成功为他办理了智力三级残疾证。随后，在民政专干王磊的协助下，成功提交各项申请材料，并于8月份开始享受特困供养待遇，每月发放生活补贴572元，全自理护理补贴75元，使其生活质量得到明显改善。

在开展实际救助工作中，太山镇政府依托大数据库，适时、动态更新低收入人口数据库，完善低保边缘及低收入人群台账，实施动态管理、监测和精准帮扶；还依托网格管理，通过吸纳党员、志愿者扩大社会救助队伍，优化救助申请“帮办代办”服务；依托敲门行动，定期开展走访探视，第一时间掌握有关困难群众遇困信息，重点做好申请能力不足、困难群众的发现和救助工作。截至目前，我镇共开展实地走访2365人，信息核对1380人，吸收求助人员152人，清退19人，纳入57人，帮助申请特困供养4人。

今年来，为保证困难救助对象“进退及时”，太山镇政府按照困难程度分层、救助内容分类、动态监测预警的思路，以“快”响应、“简”程序、“暖”服务为准则，进一步深化“帮代办”服务，切实做到民政为民“零距离”。下一步，太山镇将持续探索为民服务新举措，认真落实各项民政救助政策，通过积极解决群众“急难愁盼”问题，确保困难群众应保尽保，擎画民政服务新篇章。