近期，为深入推进能力作风建设，全面提升领导干部工作水平，该镇三步走扎实开展“马上办理 马路办公”工作。

一是打好问题收集“主动仗”。组织23个村分包领导干部开展入户走访排查，参加村内“周末网格议事会”，收集群众反映问题；加强便民服务中心、信访大厅接待咨询力量，及时登记汇总问题，建立工作台账。

二是划好问题归类“责任田”。建立问题分包责任制，根据涉及部门和所属村庄，对每项问题指定一名责任领导牵头，同时由相关责任科室及村庄配合处理，明确问题解决时限，压实各方责任。

三是用好问题解决“组合拳”。对环境整治、经营秩序等情况清楚、政策明确的一般事项由分管领导现场协调处置；来电咨询及投诉问题由责任科室当天进行政策解答并反馈办理进展；复杂问题严格按照“13710”工作制度推进落实。

截止目前，共组织集中入村活动4次，走访群众500余户，收集问题87项，现场解决65项。