大新庄乡
“三加强三提升”推动为侨服务工作走深走实
来源: 发布时间: 2023-09-28

大新庄乡涉侨服务站坚持以党建为引领,以服务为抓手,加强走访联系、侨法宣传、志愿服务,多措并举推动为侨服务工作走深走实。

加强走访联系,提升服务水平

充分发挥好桥梁纽带作用,积极开展走访慰问活动,及时与侨眷进行沟通交流,当好他们的“贴心人”。大新庄坚持侨眷家中有重要事情发生必到;海外亲人回家探亲必到;重大节日和传统节日必到。通过“三必到”来听侨声,询侨情,对他们的需求和问题,做到件件有登记,事事有答复。今年以来,已开展三必到活动15次,走访侨界群众70余人次,发放“为侨服务联系卡”80余张,为侨界群众解决困难问题7件,满意率达100%。医护人员开展送医上门3次,为20名侨眷进行了免费体检。积极开展“送温暖 献爱心”慰问活动,组织“浓情迎端午 粽香暖侨心”端午节主题活动、“助侨夏收”志愿服务,增进侨眷之间的沟通交流,弘扬中华优秀传统文化;开展“五一送温暖”走访慰问活动,营造爱侨护侨的良好氛围;开展“喜迎二十大 侨心永向党”主题活动,进一步激发广大侨界群众爱党爱国爱乡的热情。

加强侨法宣传,提升服务意识

坚持“知侨情、解侨忧、暖侨心”侨务工作思路,加大侨法宣传力度,积极拓展为侨服务广度,进一步强化服务质量。在涉侨服务站专门设立了涉侨纠纷调解室,开辟了侨法宣传专栏,定期邀请法律界的相关志愿者为侨界群众解答涉侨政策问题,让广大干部群众及时全面了解侨法、知晓侨法、关心维护自己的权益,不断提高法制观念和法律意识。组织网格员入户开展大走访,面对面向群众宣传侨法知识,共发放侨法知识手册300余份。

加强志愿活动,提升服务质效

制定月工作例会、志愿者值班、来访接待、困难家庭走访、侨界活动等五项工作制度,使服务站落实工作更有“尺度”,为侨服务更有“温度”。阵地开放以来,累计接待侨胞、侨眷群众近150人次。利用侨界志愿服务队,充分发挥侨界独特优势,凝聚侨心、发挥侨力,积极开展健康保健、宣传教育、就业培训、权益保障、志愿服务、未成年人关爱等10多项个性化服务。今年来,解答法律咨询50多次,化解矛盾纠纷4起。