“出门就是上班，上班直接上路”。城关镇以“领导一线办公、情况一线掌握、问题一线解决、作风一线转变、形象一线树立”的工作原则，依托“党建+大数据+全科网格”建设，建立“领导班子带头干、网格治理精细化、部门联动提效能”三位一体的工作机制，全力解决问题在基层一线。

      “为及时发现和解决老百姓关心的问题，城关镇组建了4个巡查督导小组，对城区主次干道、背街小巷分层级明确管理标准，落实巡查整改任务划分“马路办公”责任区域，并将环境卫生、基础设施、城市管理等列为重点，对发现的问题及时交办，并督促整改。”获嘉县城关镇党委副书记、镇长张阳说。

      住在公安街附近的居民很快体会到了“马路办公”的神奇之处。公安街属于城区老街，机动车停车乱、停车难，环境脏乱差，在发现问题后，城关镇按照“马上就办”原则，立即对公安街实施了“背街小巷改造提升”，根据“合理布局、规范停放、方便居民”的原则，将路东的空地进行硬化美化，增设机动车停车位20多个，栽植绿植300余株，不仅解决了停车难问题，整齐有序的停车位成为老街巷文明新风景。

      “马路办公”巡查督导组对巡查中发现的问题，采取及时交办“不过夜”、建立“快进快出”的问题处置流程。注重整改时效，小问题立即整改，大问题追踪整改，不拖拉，不延迟；注重整改成效，对重点难点问题制定专项整改方案，综合运用疏、堵、惩、教等多种手段，做到问题整改后不回潮、不反复，实现有效治理、长效治理，让群众有实实在在的获得感。

      目前，巡查督导组发现并交办城市管理问题19件，已完成整改14件，正在推进5件，确保群众反映的热点难点问题事事有回应、件件有着落。