每一面锦旗的背后都有一个暖心故事，每一声感谢背后都是群众对人民警察恪尽职守、履职尽责的赞许与肯定。获嘉县公安局城关派出所依托“三零”创建工作，扎实践行“二马”精神，始终坚持急群众之所急、想群众之所想的工作原则，扎实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。

　　近日，家住获嘉县城关镇的居民孟女士，来到获嘉县公安局城关派出所户籍窗口求助，她和家人想将户口迁到母亲的户籍地址，但因其母亲已经90多岁，不能亲自到所办理相关手续，遂请民警帮忙解决。经了解，城关所认定孟女士的母亲符合政策规定的特事特办要求，于是，在户籍民警与社区民警的共同努力下，孟女士申请的三项户政业务在最短的时间内办理完毕。

　　拿到户口本后，孟女士与社区居民代表一起来到城关派出所，送来了锦旗和亲笔书写的感谢信，对民警在办理户口业务过程中的耐心细致、热情服务表示由衷感谢。