“你们的服务效率太高了，上午才来家里让我们签字、填表，下午就办出了证书，还冒着大雨给我们送过来，真是太感谢了!”近日，家住获嘉县的张女士拉着不动产中心工作人员的手不停挥舞着表达着感激之情。

7月17日上午，张女士打电话求助，其名下所有的商居楼急需办理不动产登记变更手续，但家里老伴因病导致腿脚行动不便，再加上暴雨天气，无法来市民中心申请办理。了解到这一情况后，中心特事特办，开展上门服务，由“一窗受理”窗口人员携带相关表格材料开展上门服务，现场进行办公，核实申请人身份证明材料，耐心指导填写申请资料并现场取像。资料齐全后，工作人员再次核对材料，加班加点为其办结变更手续，并将带着温度的不动产权证书送到了群众手中。

“零距离”上门服务只是一个缩影，为严格落实优化营商环境要求，获嘉县不动产登记和交易中心通过压缩办理时限，实现登记业务0.5天办结，随到随办，件不过夜;设置“办不成事”反映窗口，积极为群众提供帮办代办服务;在延时服务、上门服务、开通绿色通道等服务的基础上，推行送证上门服务、自助查询服务、邮寄服务等，最大限度满足广大群众的需求，受到了一致好评。截至目前，共开展上门服务4次，延时服务23次，邮寄服务3次，收到感谢信2封，锦旗6面。