机构名称：获嘉县信访局

负责人姓名：胡艳丽

电话：0373-4592422

机构地址：获嘉县文化街33号（中源航空大厦）

办公时间：

夏季 8:00-12:00 15:00-18:00
冬季 8:00-12:00 14:30-17:30

机构设置：

    （一）党政办公室。负责局机关行政、干部人事、机构编制、财务管理、后勤保障、会议组织、来往接待和机要保密、文书档案、文印收发、安全保卫、纪检、党建等工作；负责信访干部培训教育工作；负责全县信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训；负责内、外网站的建设及运行维护；承担有关机关公文、综合性文字材料起草工作；承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作；负责信访工作调查研究，协调指导全县信访系统的调研工作；负责综合分析研判信访形势，提出工作建议；负责信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作；负责全县信访数据的统计汇总，督促检查全县信访工作、目标管理情况。综合协调全局信访业务工作，督查指导基层业务规范化建设工作；负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作；负责机关及所属事业单位的党建工作；负责机关离退休人员管理工作。
    （二）信访业务室（复查办公室）。负责受理群众来信，指导全县群众来信办理工作；征集人民群众建议，做好重信率的控制和重信大户的稳定工作。
    负责群众来县上访的登记、接谈、转送、交办和督办；负责维护来访接待大厅及周边信访秩序，处置突发信访事件；承担驻来访接待大厅有关单位及律师接待窗口的协调和服务工作；综合分析来访情况；对来访中反映的重要问题提出处理意见和建议。指导全县来访接待工作。
    承担县委、县政府信访值班工作；承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务；负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作；负责群众赴京去省到市涉访的登记、接谈、转送、交办和督办；指导全县赴京去省到市涉访接待办理工作，分析涉访情况，排查和消除不安定因素。协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项。
    检查指导全县信访督查督办工作；负责中央、省委、省政府、市委、市政府及县委、县政府有关信访工作决策部署在乡（镇）和县直部门贯彻落实情况的督导检查，负责上级交办和局自立案件的信访事项的督查督办工作，提出对乡（镇）及县直部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；督促检查各乡（镇）和县直有关部门对转办、交办信访事项的处理；指导全县办案工作。
    指导全县信访事项复查复核工作；负责接待、受理、办理群众到县申请复查复核的信访事项；承担行政复议、行政应诉和法制审核有关工作。
    指导全县网上信访工作；负责办理国家投诉受理和省、市投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项；负责受理办理群众通过网络，固定电话，手机短信，县委书记、县长电子信箱等形式提出的信访事项。对“网上信访”事项进行舆论引导。
    接待、受理、办理到人民群众接待服务中心反映问题、咨询政策、提出建议和对县政府决策提供意见建议的事项。