“妈妈，警察姐姐说身份证会直接寄到家里，不用再来一趟了!”“来办证的人这么多，我以为会排很久的队，结果这么快就办好了!”在城关派出所的户籍室，一名刚办好身份证的同学不停地向其妈妈诉说着，喜悦之情溢于言表。

从今年7月20日开始，儿童(含免费乘车儿童)必须携带有效身份证件才能进站乘车。在这一新规的“加持”下，获嘉县公安局城关派出所户籍窗口迎来了办证“高峰期”。为全面贯彻落实“枫桥经验”紧紧围绕民生民意，出实招、办实事，城关派出所不断完善各项为民服务措施，把政策措施落实到服务群众的“最后一公里”，做实做细“服务警务”和“民生警务”。

为了在高峰期满足群众的办证需求，城关派出所持续深化便民措施，对有特殊需求的孩子提供“预约办证”服务，最大限度为家长提供便利;其次，提供“延时办”，对符合办理条件的群众延长工作时间。此外，设置应急办理通道，为老人、孕妇、残障人士提供“容缺办”“及时办”服务。合理分流办证，有效缓解了办证拥挤这一现实情况，提高了办证效率。下一步，城关派出所将持续优化工作措施，拓宽便民服务渠道，聚力打造“便民服务”户籍窗口。