“感谢你们，没想到那么快就帮我把问题解决了！”原阳县胡女士紧紧地握住获嘉县亢村镇基层劳动人事调解员的手连声道谢。

据了解，胡女士因在获嘉县亢村镇某学校工地施工受伤，获嘉县人社局接到新乡市12345公共服务热线电话求助案件后，通过电话了解情况，当场联系亢村镇基层劳动人事争议调解员，和用人单位进行现场调解，经过调解员耐心细致的讲解，双方很快就受伤赔偿数额达成一致，用人单位当场向胡女士支付了受伤赔偿款，实现了县乡联合“当天受理，当天调解，当天赔偿”。

近年来，获嘉县人社局劳动人事争议多元化解中心坚持源头治理，阵地前移，始终本着“基层调解为百姓、化解纠纷促稳定”的工作信念，不断发挥着将劳动纠纷化解在基层的重要作用，努力提高劳动人事争议调解在群众中的满意度，维护全县劳动关系和谐稳定。