“多亏了救助金，真是解了我的燃眉之急。现在民政局工作人员的服务越来越好了。”前来办理重特大疾病项目救助手续的张大妈告诉笔者。
　　民政局围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断更新发展理念，提高服务水平，积极打造“贴心民政”。
　　自2014年起，相继推出了“大病救助”和“重特大疾病医疗救助”项目，对符合条件的大病患者根据花费给予相应的救助或报销；自2014年起，重特大疾病项目救助对象只需在年初提供1次卫生局农村大病审批表，一年内每次申报只需持新农合大额补偿单到民政局办理相关手续即可；大病救助对象在申请医疗救助时，只需向乡镇提出书面申请并提供相关证明材料，乡镇在接到申请后入户调查，审核合格后报县民政局审批；此外，将大病救助以及重特大疾病医疗救助次数由原来的一年一次改为每季度一次，使因病致困家庭的医疗负担得到及时缓解。
　　截至目前，全县大病救助项目已累计救助640人次、支出救助资金120万余元；重特大疾病医疗救助已累计救助204人次，支出救助资金68万余元。