获嘉县新水水务有限公司认真按照国家和各级政府相关政策文件要求，细心认真的将信用主体的用水缴费信息及用水失信信息及时进行归纳并上报我县信用建设管理部门，积极为我县公共信用信息系统提供数据。

用水信用信息作为社会信用体系公共信用信息的组成部分，根据国务院《城市供水条例》河南省《城市供水管理办法》等法规标准，逾期欠缴水费、违章用水行为，造成水污染隐患或后果的行为、破坏公共供水设施的行为、提供虚假申报材料或承诺书的行为均纳入用水失信行为。

为避免用户在非故意的情况下造成水费的逾期缴纳，在水费缴费逾期前，获嘉县新水水务有限公司会通过发短信提醒、打电话提醒或上门催缴等多种方式向用户进行缴费提醒，携手用户共同全力打造获嘉县城市公共供水用水诚信环境。