“高效办成一件事”是党中央、国务院重大决策部署，已列入今年省纪委群众身边不正之风和腐败问题工作部署的“16+1”件重点民生实事。为加快推进“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项在我县落地见效，我县出台了《获嘉县2025年“高效办成一件事”工作方案》，根据政策文件解读相关办法，其文件内容要点解读如下：

一、任务目标

高质量完成国务院部署的2025年“12+N”和省、市部署的特色事项改革任务。创新推出具有我县特色的“一件事”。以“高效办成一件事”为切入点，全面推动线上线下政务服务能力整体提升。

二、重点工作任务

（一）牵头部门

行政审批局：统筹指导 “一件事” 牵头部门梳理事项、优化流程、配置系统，提供技术支撑。

牵头部门：落实主体责任，推进事项梳理、流程再造、系统联通及上线运行，负责营商环境指标填报材料。

（二）事项数量

已纳入目录事项：46 项对接市级部门，梳理要素及审查要点，完善精细化梳理表。

未纳入目录事项：37 项符合条件的纳入县政务目录并对接省平台；不宜纳入的纳入 “便民清单” 或内部处理。

（三）办理方式

线上：以省统一受理系统作为“高效办成一件事”重点事项办理的统一申报入口，申报入口，现 “一次提交、一端受理、多端获取”。

线下：县政务服务中心“一件事”综合受理窗口受理业务，推动线上线下深度融合。

（四）咨询辅导方式

热线 + 部门联动：12345 热线解答一般性咨询，牵头部门提供专业辅导，更新知识库。

工单办理：牵头部门组织联办部门处理热线工单，联办部门公布咨询电话解答流程及政策。

（五）宣传方式

通过政府网站、新闻媒体、政务服务平台等多种渠道，组织各部门采取多种形式，广泛宣传 “高效办成一件事” 改革的重要意义。

（六）督导机制

建立健全改革工作监督评估机制，加强对改革任务落实情况的监督检查和评估考核。定期对各部门改革工作进展情况进行通报，将改革工作纳入政府绩效考核体系，强化考核结果运用。

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《获嘉县2025年 “高效办成一件事”工作方案》